Privacy Policy | Arjun Homeo Clinic

1. Introduction / அறிமுகம்

English:

At Arjun Homeo Clinic, we are committed to protecting your privacy and safeguarding your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect your information when you visit our website (arjunhomeoclinic.in.net) or use our services. By using our website, you consent to the practices described in this policy.

தமிழ்:

அர்ஜூன் ஹோமியோ கிளினிக்கில், உங்கள் தனியுரிமையைப் பாதுகாக்கவும் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாக்கவும் நாங்கள் உறுதியளிக்கிறோம். எங்கள் வலைத்தளத்தை (arjunhomeoclinic.in.net) பார்வையிடும்போது அல்லது எங்கள் சேவைகளைப் பயன்படுத்தும்போது உங்கள் தகவல்களை நாங்கள் எவ்வாறு சேகரிக்கிறோம், பயன்படுத்துகிறோம், வெளிப்படுத்துகிறோம் மற்றும் பாதுகாக்கிறோம் என்பதை இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை விளக்குகிறது.

2. Information We Collect / நாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்

English:

2.1 Personal Information:

Name, age, gender, contact details (phone, email, address)
Medical history and health-related information
Appointment preferences and scheduling information
Inquiry details submitted through contact forms

2.2 Payment Information:

Payment transactions processed through Razorpay payment gateway
We do NOT store credit card, debit card, or banking information on our servers
All payment data is handled securely by Razorpay as per their privacy standards

2.3 Automated Information (Google Analytics):

IP address, browser type, device information
Pages visited, time spent on site, referral sources
Google Analytics ID: G-Q19NMZ3P8W
This data helps us improve website performance and user experience

தமிழ்:

2.1 தனிப்பட்ட தகவல்:

பெயர், வயது, பாலினம், தொடர்பு விவரங்கள் (தொலைபேசி, மின்னஞ்சல், முகவரி)
மருத்துவ வரலாறு மற்றும் உடல்நலம் தொடர்பான தகவல்கள்
சந்திப்பு விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் திட்டமிடல் தகவல்
தொடர்பு படிவங்கள் மூலம் சமர்ப்பிக்கப்பட்ட விசாரணை விவரங்கள்

2.2 பணம் செலுத்தும் தகவல்:

Razorpay பேமெண்ட் கேட்வே மூலம் செயல்படுத்தப்படும் பணம் செலுத்தும் பரிவர்த்தனைகள்
கிரெடிட் கார்டு, டெபிட் கார்டு அல்லது வங்கித் தகவல்களை எங்கள் சேவையகங்களில் சேமிப்பதில்லை
அனைத்து பணம் செலுத்தும் தரவும் Razorpay ஆல் பாதுகாப்பாக கையாளப்படுகிறது

2.3 தானியங்கு தகவல் (Google Analytics):

IP முகவரி, உலாவி வகை, சாதன தகவல்
பார்வையிட்ட பக்கங்கள், தளத்தில் செலவழித்த நேரம், பரிந்துரை ஆதாரங்கள்
Google Analytics ID: G-Q19NMZ3P8W
இந்தத் தரவு வலைத்தள செயல்திறன் மற்றும் பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த உதவுகிறது

3. How We Use Your Information / உங்கள் தகவலை நாங்கள் எவ்வாறு பயன்படுத்துகிறோம்

English:

To provide medical consultations and homeopathic treatments
To schedule and confirm appointments
To respond to your inquiries and provide customer support
To process payments through Razorpay
To send appointment reminders and follow-up communications
To improve our website and services based on analytics
To comply with legal obligations and regulations

தமிழ்:

மருத்துவ ஆலோசனைகள் மற்றும் ஹோமியோபதி சிகிச்சைகளை வழங்க
சந்திப்புகளை திட்டமிட மற்றும் உறுதிப்படுத்த
உங்கள் விசாரணைகளுக்கு பதிலளிக்கவும் வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்கவும்
Razorpay மூலம் பணம் செலுத்துதலை செயல்படுத்த
சந்திப்பு நினைவூட்டல்கள் மற்றும் பின்தொடர்தல் தொடர்புகளை அனுப்ப
பகுப்பாய்வின் அடிப்படையில் எங்கள் வலைத்தளம் மற்றும் சேவைகளை மேம்படுத்த
சட்ட கடமைகள் மற்றும் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க

4. Information Sharing / தகவல் பகிர்தல்

English:

We do NOT sell, rent, or trade your personal information. We may share information with:

Service Providers: Razorpay for payment processing, email service providers for communications
Analytics Services: Google Analytics for website performance tracking
Legal Requirements: When required by law or to protect our rights
Medical Professionals: With your consent, for referrals or consultations

தமிழ்:

உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை நாங்கள் விற்கவோ, வாடகைக்கு விடவோ அல்லது வர்த்தகம் செய்யவோ மாட்டோம். நாங்கள் தகவல்களைப் பகிரலாம்:

சேவை வழங்குநர்கள்: பணம் செலுத்தும் செயல்முறைக்கு Razorpay, தொடர்புகளுக்கு மின்னஞ்சல் சேவை வழங்குநர்கள்
பகுப்பாய்வு சேவைகள்: வலைத்தள செயல்திறன் கண்காணிப்புக்காக Google Analytics
சட்டத் தேவைகள்: சட்டத்தால் தேவைப்படும்போது அல்லது எங்கள் உரிமைகளைப் பாதுகாக்க
மருத்துவ நிபுணர்கள்: உங்கள் சம்மதத்துடன், பரிந்துரைகள் அல்லது ஆலோசனைகளுக்காக

5. Data Security / தரவு பாதுகாப்பு

English:

We implement appropriate security measures to protect your information
Email communications are encrypted using industry-standard protocols
Payment processing is secured through Razorpay's PCI-DSS compliant platform
Access to personal data is restricted to authorized personnel only
Regular security audits and updates are performed

தமிழ்:

உங்கள் தகவலைப் பாதுகாக்க பொருத்தமான பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை செயல்படுத்துகிறோம்
மின்னஞ்சல் தொடர்புகள் தொழில்துறை-தரநிலை நெறிமுறைகளைப் பயன்படுத்தி குறியாக்கம் செய்யப்படுகின்றன
பணம் செலுத்தும் செயல்முறை Razorpay இன் PCI-DSS இணக்கமான தளத்தின் மூலம் பாதுகாக்கப்படுகிறது
தனிப்பட்ட தரவுக்கான அணுகல் அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணியாளர்களுக்கு மட்டுமே கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது
வழக்கமான பாதுகாப்பு தணிக்கைகள் மற்றும் புதுப்பிப்புகள் செய்யப்படுகின்றன

6. Cookies and Tracking / குக்கீகள் மற்றும் கண்காணிப்பு

English:

We use cookies and similar tracking technologies for:

Website functionality and user experience improvement
Google Analytics tracking (ID: G-Q19NMZ3P8W) for performance analysis
Remembering your preferences and settings

You can control cookies through your browser settings. Disabling cookies may affect website functionality.

தமிழ்:

குக்கீகள் மற்றும் ஒத்த கண்காணிப்பு தொழில்நுட்பங்களைப் பயன்படுத்துகிறோம்:

வலைத்தள செயல்பாடு மற்றும் பயனர் அனுபவ மேம்பாடு
செயல்திறன் பகுப்பாய்விற்காக Google Analytics கண்காணிப்பு (ID: G-Q19NMZ3P8W)
உங்கள் விருப்பத்தேர்வுகள் மற்றும் அமைப்புகளை நினைவில் வைத்தல்

உங்கள் உலாவி அமைப்புகள் மூலம் குக்கீகளைக் கட்டுப்படுத்தலாம். குக்கீகளை முடக்குவது வலைத்தள செயல்பாட்டைப் பாதிக்கலாம்.

7. Your Rights / உங்கள் உரிமைகள்

English:

You have the right to:

Access your personal information we hold
Request correction of inaccurate data
Request deletion of your data (subject to legal obligations)
Opt-out of marketing communications
Withdraw consent for data processing

To exercise these rights, contact us at drarjug@gmail.com or call 8940656345.

தமிழ்:

உங்களுக்கு உரிமை உண்டு:

நாங்கள் வைத்திருக்கும் உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை அணுக
தவறான தரவின் திருத்தத்தைக் கோர
உங்கள் தரவை நீக்குமாறு கோர (சட்ட கடமைகளுக்கு உட்பட்டு)
மார்க்கெட்டிங் தொடர்புகளில் இருந்து விலக
தரவு செயலாக்கத்திற்கான சம்மதத்தை திரும்பப் பெற

இந்த உரிமைகளைப் பயன்படுத்த, drarjug@gmail.com இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும் அல்லது 8940656345 என்ற எண்ணில் அழைக்கவும்.

8. Third-Party Links / மூன்றாம் தரப்பு இணைப்புகள்

English:

Our website may contain links to third-party websites (including WhatsApp for communication). We are not responsible for the privacy practices of these external sites. We encourage you to review their privacy policies.

தமிழ்:

எங்கள் வலைத்தளத்தில் மூன்றாம் தரப்பு வலைத்தளங்களுக்கான இணைப்புகள் (தொடர்புக்கான WhatsApp உட்பட) இருக்கலாம். இந்த வெளிப்புற தளங்களின் தனியுரிமை நடைமுறைகளுக்கு நாங்கள் பொறுப்பல்ல. அவர்களின் தனியுரிமைக் கொள்கைகளை மதிப்பாய்வு செய்ய ஊக்குவிக்கிறோம்.

9. Data Retention / தரவு தக்கவைப்பு

English:

We retain your personal information for as long as necessary to provide services and comply with legal obligations. Medical records are maintained according to healthcare regulations in India.

தமிழ்:

சேவைகளை வழங்குவதற்கும் சட்ட கடமைகளுக்கு இணங்குவதற்கும் தேவையான வரை உங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களை தக்கவைக்கிறோம். மருத்துவ பதிவுகள் இந்தியாவில் உள்ள சுகாதார விதிமுறைகளின்படி பராமரிக்கப்படுகின்றன.

10. Policy Updates / கொள்கை புதுப்பிப்புகள்

English:

We may update this Privacy Policy from time to time. Changes will be posted on this page with an updated effective date. Continued use of our website constitutes acceptance of the updated policy.

தமிழ்:

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கையை அவ்வப்போது புதுப்பிக்கலாம். மாற்றங்கள் புதுப்பிக்கப்பட்ட நடைமுறைத் தேதியுடன் இந்தப் பக்கத்தில் இடுகையிடப்படும். எங்கள் வலைத்தளத்தைத் தொடர்ந்து பயன்படுத்துவது புதுப்பிக்கப்பட்ட கொள்கையை ஏற்றுக்கொள்வதாகும்.

11. Contact Us / எங்களை தொடர்பு கொள்ளுங்கள்

English:

For questions or concerns about this Privacy Policy or your personal data:

Dr. G. Arjun, BHMS
Arjun Homeo Clinic
102/97, Thiruvika Road, Old Bypass Road
Near Uzhavar Sandhai, Karur - 639001
Tamil Nadu, India
Phone: 8940656345
Email: drarjug@gmail.com
Website: arjunhomeoclinic.in.net

தமிழ்:

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை அல்லது உங்கள் தனிப்பட்ட தரவு குறித்த கேள்விகள் அல்லது கவலைகளுக்கு:

டாக்டர். ஜி. அர்ஜூன், BHMS
அர்ஜூன் ஹோமியோ கிளினிக்
102/97, திருவிக ரோடு, பழைய பைபாஸ் ரோடு
உழவர் சந்தை அருகில், கரூர் - 639001
தமிழ்நாடு, இந்தியா
தொலைபேசி: 8940656345
மின்னஞ்சல்: drarjug@gmail.com
வலைத்தளம்: arjunhomeoclinic.in.net